护理员风险管理培训

随着老年人口的增长和社会的发展，机构养老作为养老服务体系中不可或缺的组成部分，己越来越引起政府和社会的高度关注。

在为社会和家庭解除后顾之忧的同时，养老机构作为一个高龄、高危人群集中居住的高风险服务行业。如何规避养老服务中的服务风险，保护老年人的利益、减轻养老机构因服务风险而造成的经济损失，始终是我们夕阳红颐养院管理者们共同关注的重点问题和长期困扰的难点问题。

     养老院的健康发展，离不开护理员。护理员能否胜任本职工作，能否协调好各种关系，又与护理员的综合素质相关。我们深知此理，从而通过经常性的培训，让护理员理念及时更新，操作手法更为娴熟，让养老服务更尽善尽美。

以下是夕阳红颐养院的女神，美丽智慧的孟主任针对护理风险所做的培训。

 常德夕阳红颐养院孟主任亲授

夕阳红每位家人一同学习

合格的护理员是拦截风险的防线

夕阳红护理员培训照片

 作为一名合格的护理员，必须具备：“三心”、“三轻”，以及处理好各种工作关系的能力。首先是护理员与管理员的关系，即是被管理与协作关系；其次是护理员与老人之间的关系，即护理与管理关系；再次是护理员与子女之间的关系，即协调与互动的关系（代替子女尽孝）；最后是护理员与护理员之间的关系，即相互配合的关系。

好好学习，天天向上

     在所有关系中，以护理员与老人之间的关系为重中之重，护理员能否与老人搞好关系，直接影响着老人在院内的衣食住行和心宁安定。因此，能否摆正位置，做好服务、让老人安心、子女放心是考验护理员的关键。同时，我们也需要有爱心，有耐心的护理员，能够发现问题及时反映，细心体贴的照顾好老人。

   常德市夕阳红颐养院创办于2002年，是常德市城区第一家民办养老机构，位于常德市武陵区盐关社区三闾南路187号(第一人民医院附近)，一期占地面积6亩，入住老人120多位，工作人员38名。

2017年，夕阳红颐养院被评为“常德市十佳社会组织”，并在2017和2018年被列为中央财政“关爱留守老人”示范项目的试点单位。院长龚燚被评为“2017年度常德市十佳爱心人士”，同年12月当选为常德市养老行业协会首任会长。2018年我院于重阳节主办了湖南省首届“千叟宴”活动，得到常德电视台、湖南卫视等多家媒体的广泛报导。2019年9月，创始人周娅女士被常德市委评为“常德市最美老干部”!11月，我院与合众人寿股份有限公司合作，成为湖南省第一家合作伙伴。12月院长龚燚当选常德市社会组织联合会新任会长。

我院二期项目“夕阳红国际康养城”即将动工。该项目占地10亩，拟建床位1000张，将打造成一个集综合医院、康复中心、游泳池、健身房、旅居养老、老年大学于一体，各种娱乐设施一应俱全的医、养、康、乐、学、游六位一体的一站式、全智能高端养老综合体，将采取“1+N”的模式，有拾忆花园、安宁照护中心、日间照料中心等。三期项目预计2022年开工建设，将为全国的智能养老旅居基地开辟一块新天地。